Términos y condiciones

La página Web atlantic.pe es propiedad de Atlantic Communications SAC, quien a la vez es un DAC de la marca Claro en Perú. En lo sucesivo al referirnos sobre la web, lo haremos denominándolo solo como Atlantic.

Al hacer uso de la web , Usted  está aceptando las condiciones que a continuación detallamos:

  1. El servicio de compras por Internet de la tienda online de Atlantic muestra ofertas de productos vendidos por la marca Claro en Perú.
  2. Los precios de los productos mostrados en Atlantic incluyen el IGV. Los gastos de envío de los productos adquiridos a través de Atlantic se determinarán dependiendo de las características físicas de los productos, del lugar de entrega y del valor del producto, consignado por el Usuario Registrado durante el proceso de compra; y serán informados al Usuario Registrado, de manera previa al envío de la solicitud de compra en la tienda online de Atlantic. La tienda online de Atlantic no realiza ni se compromete a efectuar envíos fuera del territorio del Perú.
  3. La tienda online de Atlantic muestra la cantidad mínima de productos a ofrecerse a los Usuarios Registrados conforme a la información consignada por el Almacén de Atlantic Communications SAC.
  4. La tienda online de Atlantic atiende el ingreso de solicitudes de compra las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante los 365 días del año. Para determinar la fecha en que se realiza la solicitud, se considerará si ésta ha sido efectuada entre las 00:00 horas y las 23:59 del día en que es enviada. Las solicitudes de compra enviadas entre las 00:00 horas del día sábado hasta las 23:59 del día domingo se entenderán realizadas el día Lunes siguiente al día del envío de la solicitud. Las solicitudes de compra enviadas en días considerados feriados, se entenderán realizadas el día hábil siguiente al citado día feriado, salvo que sean sábado o domingo, pues en ese caso se entenderán realizadas el siguiente día lunes. Asimismo, Atlantic hará uso del servicio del Transportista para el despacho y entrega del producto o productos adquiridos por el Usuario Registrado. Cualquier contingencia en este proceso de despacho, será comunicada oportunamente al Usuario Registrado que haya enviado una solicitud de compra en la tienda online de Atlantic
  5. Atlantic Communications SAC se responsabiliza por el funcionamiento correcto de la tienda online de Atlantic, así como por el servicio de despacho y entrega de los productos adquiridos por los Usuarios Registrados a través de la tienda online de Atlantic.
  6. Atlantic Communications SAC no se responsabiliza directamente por la idoneidad de los productos ofrecidos y entregados a los Usuarios Registrados que adquieran dichos productos a través de la tienda online de Atlantic; sino a través de la marca Claro que prestara los servicios de Garantía en sus CAC ( Centros de Atención al cliente).
  7. Atlantic Communications SAC validará las compras con tarjeta de crédito y/o débito VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS y DINERS CLUB y esperará la validación del mismo. Para este propósito también se le solicitará al cliente una captura de pantalla de su banca por Internet donde figure la compra realizada en nuestra tienda online. Una vez que se haya validado correctamente se procederá con el despacho del pedido. Se considerará como primer día hábil, al día siguiente de la validación respectiva.
  8. Atlantic Communications SAC considerará día hábil de lunes a viernes, sin contar sábados, domingos ni feriados.
  9. Atlantic communications SAC validará las compras contra entrega mediante una o varias llamadas telefónicas en distintos días y horarios, (comenzando por el mismo día que se realizó el pedido) para la confirmación por parte del comprador. En caso el comprador no conteste, Atlantic Communications SAC no procederá con el envío del pedido. A su vez, en caso se llegara a confirmar el pedido y el medio de pago con el comprador, se contará como primer día hábil al siguiente día de la confirmación vía telefónica, MAS NO al día siguiente de la ejecución del pedido vía online. 

CAPACIDAD LEGAL

Los servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien registre un usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo.

REGISTRO Y USO DEL SITIO

El usuario de la web podrá solicitar la evaluación de las facilidades técnicas (FFTT), y de la situación financiera para acceder a un Plan de servicio establecido en las publicaciones y tarifarios que Atlantic publicara en la su entorno web.

 Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse en miembro Atlantic, acceder a las promociones y para la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en este sitio. El futuro miembro deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("datos personales") y asume el compromiso de actualizar los datos personales conforme resulte necesario. Atlantic podrá utilizar diversos medios para identificar a sus usuarios, pero Atlantic no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por sus usuarios. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. Cada miembro sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta Atlantic, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta Atlantic  con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos términos y condiciones y/o contrarios a la buena fe, Atlantic tendrá el derecho a dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.

Atlantic se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, Atlantic podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización.

El miembro, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una contraseña (en adelante la "contaraseña") que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el usuario tendrá la posibilidad de cambiar la contraseña de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su contraseña secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha contraseña es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Atlantic Communications SAC en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta.

El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su contraseña secreta, de conocimiento exclusivo del usuario. El usuario se compromete a notificar a Atlantic Communications SAC en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta y/o contraseña, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, préstamo o transferencia de la contraseña y/o cuenta bajo ningún título.

Atlantic Communications SAC se reservan el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.